ФАК

Ответы на самые распространённые вопросы

Предлагаем вам ответы на самые распространённые вопросы, которые нам задают наши клиенты. Среди этих ответов, возможно, вы найдёте что-либо полезное и для вас.

Естественно, мы находимся в вашем полном распоряжении для любой другой информации. Вы всегда можете написать нам на адрес электронной почты info@hotel-atlantic.com или же связаться с нами по многоканальному бесплатному (по Италии) телефону 800.239065.

1. начиная с какого времени я могу занять забронированный мною номер?
в нашу задачу входит свести время ожидания до минимума!
Если ваш номер не был занят предыдущей ночью, то он будет готов для вас даже в самые ранние утренние часы.
В обратном случае, мы позаботимся о вашем номере сразу же после его освобождения, уделяя особое внимание качеству уборки и его полному приведению в порядок.
Номер необходимо освободить до 12:00 часов по полудни в день отъезда. Поэтому, немногим поздее, около 14:00 часов того же дня, номер будет подготовлен для вашего вселения.

2. до какого времени я могу пользоваться номером в день моего отъезда?
номер необходимо освободить до 12:00 часов по полудни в день отъезда.
.
По запросу, в зависимости от наличия и за дополнительную плату вы можете заранее договориться о продлении пользования номером, например, до вечера. В этом случае, вам необходимо обговорить всё с сотрудниками стойки Регистрации.

3. где я могу припарковать мой автомобиль?
Oтель Atlantic располагает новым современным подземным гаражом, расположенным под пешеходной зоной на улице Lungomare della Libertà
, прямо напротив отеля. Так как количество машино-мест в гараже ограничено, настоятельно советуем вам заранее его забронировать. Среди преимуществ такой парковки – доступ в гараж 24 часа в сутки, наличие страховки, безопасность и близость к отелю. Данная услуга не включена в стоимость проживания. Стоимость ежедневной услуги составляет € 25,00 в день.

4. включены ли в стоимость проживания пользование бассейном и Центром красоты и здоровья?
да. Каждый наш гость может абсолютно свободно, бесплатно и круглый год пользоваться бассейном и Центром красоты и здоровья под названием Atlantjde, следуя следующему расписанию: с 10:00 часов утра и до 20:00 часов вечера. Здесь расположены крытые бассейны и бассейны под открытым небом, ванны с гидромассажем, сауна, тренажёрный зал с оборудованием марки Technogym.

5. как работает в отеле пляжный сервис?
мы советуем вам пользоваться услугами пляжного участка № 86 под названием «Bagno Riccardo e Davide», расположенном непосредственно напротив отеля, где гарантированы тарифы со скидкой.
Пользование навесами и пляжными зонтами не включено в стоимость проживания в отеле Atlantic. Стоимость этих услуг зависит от ваших потребностей. Мы к вашим услугам для того, чтобы осведомить вас о предварительном расчёте данной услуги и для возможного бронирования места на пляжном участке.

6. отель Atlantic и его ресторан открыты круглый год?
Oтель Atlantic открыт 365 дней в году
, за исключением очень редких случаев, когда, для проведения ремонтно-технических работ или же установки нового оборудования, необходимо его временное закрытие. В любом случае, информация о, такого рода, случаях всегда публикуется на страницах сайта отеля.
Ресторан открыт с Пасхи до октября. В зимний же период деятельность ресторана становится периодической, связанной с проведением разнообразных встреч и конгрессов и поэтому, доступность того или иного типа питания необходимо обговорить в момент бронирования.

7. каковы размеры номера категории Superior и Junior Suite?
номера категории Superior имеют размеры 18,00 м2
, включая ванную комнату, коридор и спальню.
Номера, расположенные на 1-ом этаже (итальянская система отсчёта) имеют террасу размером от 4 до 12 м2, выходящую на подвесной сад. Номера, расположенные на 2-ом и 5-ом этажах имеют балкон.
Номера, расположенные на 6-ом этаже не имееют балкона. Вместо него в номерах имеются, расположенные по всему периметру, большие окна с живописным видом на близлежащие окрестности.
Номера категории Junior Suite, примерно, в два раза больше номеров Superior и состоят из коридора, более просторной ванной комнаты, гостинной размером около 14 м2 и спальной комнаты размером около 16 м2.

8. существуют ли в отеле апартаменты или смежные номера?
да, у вас есть возможность забронировать апартаменты, состоящие из двух двухместных номеров и одной ванной комнаты. Этот вариант является идеальным для семей с маленькими детьми.
В наличии в отеле также и смежные номера категории Superior: два отдельных номера со своей ванной комнатой каждый, которые соединены выдвижной дверью.

9. можно ли путешествовать в отеле с маленькими детьми? 
вот уже много лет отель Atlantic, также с безукоризненым стилем и профессионализмом, гостеприимно принимает своих, даже самых маленьких, гостей. Уверяем вас, что не возникнет никаких проблем в приготовлении блюд детской кухни по заказу, сделанному непосредственно в нашем ресторане.
Примечание: дети до 3-х лет могут обедать в ресторане с 12:00 до 13:00 часов и ужинать с 19: 00 до 20:00. Посетите раздел сайта, посвящённый нашему ресторану, пройдя по этой ссылке.
По предварительному запросу, вы можете заказать для своего малыша детскую кроватку с бортами безопасности.
Su richiesta è possibile predisporre in camera il lettino con sponde per gli Ospiti più piccoli.

10. каковы услуги ресторана отеля?
Pесторан отеля под названием «Green», находящийся под управлением метрдотеля Антонио Темперини, является «жемчужиной» гостиницы Atlantic. Этот ресторан широко известен высоким уровнем сервиса, качеством заботливо приготовляемых здесь, нашим шеф-поваром Луччо Антоньетти, блюд.
Во время летнего периода у вас будет возможность обедать или ужинать, отдавая своё предпочтение тем или иным блюдам богатого меню дня, в котором представлены «произведения» кулинарного искусства традиционной романьольской кухни, рыбные блюда и т.д.
Более того, в ресторане всегда в наличии меню «à la Carte», предоставляющее широкий выбор среди разнообразных сезонных блюд, предложенных нашим шеф-поваром.
Часы работы ресторана: обед с 13:00, ужин с 20:00 часов.
Дети до 3-х лет могут питаться в ресторане с 12:00 до 13.00 и с 19:00 до 20.00 часов.
В Посетите страницу нашего сайта, посвящённую ресторану отеля, пройдя по данной ссылке.

11. : есть ли в отеле возможность выхода в Интернет? 
Oтель Atlantic предлагает своим гостям многочисленные способы выхода в Интернет. Наиболее традиционным из них является выход в сеть посредством модема из любого номера гостиницы и его внутренних помещений. Другой возможностью является подключение к беспроводной сети отеля Atlantic Wireless, которая, благодаря беспроводному соединению, гарантирует наличие связи в любой точке отеля.
Более того, в гостинице есть бесплатный Интернет-уголок, доступный 24 часа в сутки и расположенный недалеко от стойки Регистрации.

12. что входит в тип питания «полупансион» и «полный пансион»?
тот, кто бронирует номер на базе полу- или же полного пансиона, помимо проживания в номере и утреннего завтрака, может сделать свой выбор между обедом или ужином (в случае полупансиона) или же имеет и обеды и ужины, включённые в проживание, в случае полного пансиона. Напитки в ресторане, консумации в баре отеля, в мини-баре номера и при заказе блюд в номер не включены ни в один из типов питания. Более подробную информацию вы можете получить на стойке Регистрации отеля.
ФАК

Скажите мне ваш

Оставьте нам свой адрес электронной почты. Вы будете получать регулярные обновления о наших предложениях.