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il sistema di gestione per la qualità dell'Atlantic Hotel è certificato secondo la norma Uni En Iso 9001:2000

 
 

 
 

Certificato N. IT07/0983

 
 

Scopo della certificazione:

ORGANIZZAZIONE DI MEETING ED EVENTI BUSINESS e di SERVIZIO ALBERGHIERO E DI RISTORAZIONE

 

 

 

Home Page Informazioni sull'Atlantic Hotel Risposte alle domande più frequenti

Le risposte alle domande più frequenti.

Ecco le domande che ci vengono proposte più frequentemente dai nostri Clienti: tra le risposte potreste trovare le informazioni che state cercando.

Naturalmente siamo a Sua disposizione per ogni ulteriore domanda. Può contattarci via email, all'indirizzo

info@hotel-atlantic.com, o per telefono, al numero verde 800.239065, con chiamata gratuita da tutta Italia.

1

D: Da che ora è disponibile la camera che ho prenotato?

2

D: Nel giorno di partenza fino a che ora potrò utilizzare la mia camera?

3

D: Dove posso parcheggiare la mia auto?

4

D: L'utilizzo della piscina e del centro benessere sono inclusi nei vostri prezzi?

5

D: Come è organizzato il servizio della spiaggia?

6

D: L'Albergo è aperto per tutto l'anno? Il ristorante è sempre operativo?

7

D: Che dimensione hanno le camere Superior? Che dimensione hanno le junior suites?

8

D: Sono disponibili appartamenti o camere comunicanti?

9

D: L'hotel è adeguato per ospitare bambini piccoli?

10

D: Che tipo di servizio offre il ristorante dell'hotel?

11

D: Esiste la possibilità di collegarsi ad Internet?

 
1

D: Da che ora è disponibile la camera che ho prenotato?

 

R: Il nostro obiettivo è ridurre la Sua attesa al minor tempo possibile!

Se La Sua camera non è stata occupata la notte precedente il giorno del Suo arrivo, troverà la stanza già pronta fin dal primo mattino.

In caso contrario, provvederemo a prepararla per Lei non appena sarà liberata, con la massima cura per una perfetta pulizia ed un completo riassetto della stanza.

La camera deve essere liberata entro le ore 12 del giorno di partenza, per cui, al più tardi, entro le ore 14.00 del giorno stesso la stanza sarà preparata e a Sua disposizione.

 

 

2

D: Nel giorno di partenza fino a che ora potrò utilizzare la mia camera?

 

R: La stanza il giorno della partenza deve essere liberata entro le ore 10.00.

Su richiesta, ed in base alla disponibilità, può essere programmato l'utilizzo della stanza per un orario prolungato (ad esempio fino a sera). L'opzione deve comunque essere espressamente concordata con la reception e può prevedere un costo supplementare (Day Use).

 

 

3

D: Dove posso parcheggiare la mia auto?

 

R: L'Atlantic Hotel dispone di un nuovo garage sotto il Lungomare della Libertà, di fronte all'Hotel: il servizio va richiesto al momento della prenotazione ed è soggetto a verifica di disponibilità. Il servizio prevede prezzo di utilizzo quotidiano e non è incluso nel costo della camera. Il supplemento è di € 20,00 al giorno.

Per maggiori informazioni e prenotazioni.

 

 

4

D: L'utilizzo della piscina e del centro benessere sono inclusi nei vostri prezzi?

 

R: Si. Ogni nostro Cliente può accedere liberamente alla piscina ed ai servizi dell'area benessere Atlantjde (con piscine coperte e scoperte, idromassaggio, sauna, area fitness con attrezzatura Technogym), senza dover sostenere alcun costo. Gli orari di utilizzo vanno dalle ore 10.00 del mattino alle ore 20.00 di sera, per tutto l'anno.

   
5

D: Come è organizzato il servizio della spiaggia?

 

R: L'Atlantic Hotel consiglia l'utilizzo dei servizi della spiaggia antistante l'albergo (Bagno Riccardo e Davide, nr.86), che prevede quotazioni privilegiate per i nostri Clienti.

L'utilizzo di tende o ombrelloni non è tuttavia incluso nei prezzi dell'Atlantic Hotel ed il costo è vTrebuchet MSbile in base alle Sue esigenze. Siamo a Sua disposizione per farLe pervenire un preventivo del costo previsto e per l'eventuale prenotazione del Suo posto in spiaggia.

   
6

D: L'Albergo è aperto per tutto l'anno? Il ristorante è sempre operativo?

 

R: L'Atlantic è aperto 365 giorni all'anno, salvo rarissimi casi in cui lavori di manutenzione o nuove installazioni richiedano il contrario (l'eventualità è in ogni caso segnalata in questo sito web).

Il servizio di ristorante è sempre operativo dai primi di marzo fino alla fine di ottobre, mentre nel periodo invernale l'apertura coincide generalmente con la presenza di riunioni e congressi e va quindi concordata o accertata al momento della prenotazione.

   
7

D: Che dimensione hanno le camere Superior? Che dimensione hanno le junior suites?

 

R: Le camere di tipo Superior misurano 18,00 mq che comprendono il bagno, il corridoio di ingresso e la stanza da letto.

Le camere al 1° piano sono dotate di terrazza sul giardino pensile (dimensione da 4 a 12 mq). Le camere dal 2° al 5° piano sono tutte dotate di balconcino privato.

Le stanze al 6° piano non hanno balcone ma grandi finestre perimetrali panoramiche.

Le junior suites misurano circa il doppio di una camera Superior e sono dotate di corridoio di ingresso, bagno di dimensioni maggiori, salotto (circa 14 mq), e stanza da letto (circa 16 mq).

   
8

D: Sono disponibili appartamenti o camere comunicanti?

 

R: Si, può essere prenotato un appartamento costituito da due camere doppie ed un bagno (soluzione ideale per famiglie con bambini piccoli).

Si, sono disponibili alcune camere doppie Superior comunicanti (coppia di camere indipendenti, ognuna dotata dei propri servizi), con porta di comunicazione interna a scomparsa.

   
9

D: L'hotel è adeguato per ospitare bambini piccoli?

 

R: L'Atlantic ospita da tantissimi anni anche i bimbi più piccoli con lo stesso impeccabile stile con cui accoglie tutti i Suoi Clienti. In particolare, per quanto riguarda la ristorazione, nessun problema per la preparazione di pasti e pietanze speciali su richiesta (con preavviso direttamente presso il nostro ristorante).

Nota: all'accesso al ristorante per i bambini fino ai 3 anni è consentito dalle ore 12.00 alle ore 13.00, e dalle ore 19.00 alle ore 20.00. Visti il nostro ristorante a questo link.

Su richiesta è possibile predisporre in camera il lettino con sponde per gli Ospiti più piccoli.

   
10

D:Che tipo di servizio offre il ristorante dell'hotel?

 

R:Il ristorante Green, curato dal maître Antonio Temperini, è il fiore all'occhiello dell'Atlantic e vanta una lunghissima tradizione per l'alto livello di servizio e la qualità della cucina, diretta dallo chef Lucio Antonietti.

Durante la stagione estiva, è possibile pranzare o cenare in albergo scegliendo tra la ricca serie di piatti proposti dal menu del giorno, che spaziano dalle specialità tipicamente romagnole ai menu di pesce.

E' inoltre disponibile la Carta del Ristorante, per un pranzo o una cena con menu completamente a scelta, tra le specialità stagionali proposte dallo Chef.

Gli orari del ristorante prevedono l'apertura alle ore 13.00 per il pranzo, ed alle ore 20.00 per la cena.

Per i bambini fino ai 3 anni l'orario di ingresso va dalle ore 12.00 alle 13.00 e dalle ore 19.00 alle ore 20.00.

Visiti il nostro ristorante a questo link.

   
11

D:Esiste la possibilità di collegarsi ad Internet?

 

R:L'Atlantic offre numerose opzioni di connettività ad Internet. Dalle soluzioni più tradizionali, ovvero con connessione telefonica via modem, da ciascuna camera dell'albergo e da ogni ambiente interno, alla rete Atlantic Wireless, che offre connettività ad Internet wi-fi grazie alla completa copertura senza fili dell'hotel.

E' inoltre disponibile un internet point gratuito ed accessibile 24 ore su 24 a disposizione della Clientela, nell'area del Ricevimento.

   

 

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Atlantic Hotel Riccione, 47838 Lungomare della Libertà, 15

phone ++39 0541 601 155   fax ++39 0541 606 402   numero verde 800 239 065

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